Μετάβαση στο περιεχόμενο
Symbols

Πυλώνας 08 · AI Automations

AI που δουλεύει, όχι demo που εντυπωσιάζει.

Δεν πουλάμε «AI strategy workshop». Στήνουμε agents που απαντούν τηλέφωνα, chatbots που λύνουν 60% των tickets, workflows που εξοικονομούν εκατοντάδες ώρες/μήνα. Όλα στα ελληνικά, με σαφή escalation σε άνθρωπο, και KPIs που μετράμε από την πρώτη μέρα.

  • από €2.800
  • 2–4 εβδομάδες παράδοση

Σε ποια use cases δουλεύει σήμερα

AI Customer Support. Chatbot στο site ή στο WhatsApp, με γνώση από το knowledge base σας. Λύνει 50–70% των tickets χωρίς άνθρωπο, με escalation όπου χρειάζεται. ROI: 4–8 μηνών.

AI Voice Agents. Απαντούν εξερχόμενες ή εισερχόμενες κλήσεις στα ελληνικά. Κατάλληλο για: επιβεβαίωση ραντεβού, εισαγωγική qualification, customer feedback calls. ROI: 6–12 μηνών.

AI Sales Agents. Κάνουν outbound research, personalized outreach, follow-ups. Για B2B sales με ICP. ROI: εξαρτάται από τη conversion rate, αλλά συνήθως 3–6 μηνών.

AI Workflow Automations. n8n, Make, Zapier ή custom. Συνδέουν τα tools σας ώστε να μην αντιγράφει χειροκίνητα δεδομένα κανείς. ROI: 1–2 μηνών συνήθως.

Πότε ΔΕΝ θέλετε AI agent

  • Αν το πρόβλημά σας δεν είναι όγκος αλλά ποιότητα — εκεί ένας έμπειρος άνθρωπος βγάζει ασύγκριτα μεγαλύτερη αξία.
  • Αν χρειάζεστε δεοντολογικά να μην έχετε AI (νομικές υπηρεσίες, ιατρική διάγνωση) — εκεί καλύτερα να μην χρησιμοποιηθεί AI για customer-facing communication.
  • Αν δεν έχετε δεδομένα/documentation — το AI δεν θα γεμίσει τα κενά σας. Πρώτα γράψτε τη γνώση σας, μετά αυτοματοποιήστε την.

Εξειδικευμένες υπηρεσίες

Όλες οι υπο-υπηρεσίες ai automations

Διάλεξε τη συγκεκριμένη υπηρεσία AI Automations που σε ενδιαφέρει, ή ζήτησε προσφορά για όλο το πακέτο.

FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Δουλεύουν τα ελληνικά καλά στα AI agents;

Ναι, με την τελευταία γενιά μοντέλων (GPT-4o, Claude Sonnet, Gemini 2.0) τα ελληνικά λειτουργούν εξαιρετικά. Το διαφορετικό είναι το prompt engineering για το συγκεκριμένο context της επιχείρησής σας — εκεί επικεντρωνόμαστε.

Πόσο κοστίζει η λειτουργία μηνιαία;

Δύο γραμμές κόστους. (1) AI provider (OpenAI, Anthropic, Google): από €30 για μικρό chatbot έως €800/μήνα για μεγάλο volume. (2) Hosting + maintenance από εμάς: από €240/μήνα. Σε χρονικό προγραμματισμό σας δίνουμε ρεαλιστική εκτίμηση.

Τι γίνεται όταν το AI κάνει λάθος;

Σχεδιάζουμε για να μην κάνει — με σαφή όρια στη γνώση, με escalation σε άνθρωπο, με logs που εξετάζουμε εβδομαδιαία. Αλλά όταν προκύψει, το πιάνουμε γρήγορα: όλες οι αλληλεπιδράσεις καταγράφονται και τα critical errors μας ειδοποιούν αυτόματα.

Αντικαθιστά τους υπαλλήλους μου;

Όχι. Καλύπτει το επαναλαμβανόμενο 60–70% για να ελευθερωθούν για το εξειδικευμένο 30–40%. Όλοι οι πελάτες μας έχουν αυξήσει — όχι μειώσει — την ομάδα υποστήριξης μετά το AI rollout, επειδή ανεβάζουν το επίπεδο υπηρεσίας.

Έτοιμοι να ξεκινήσουμε;

Πες μας λίγα λόγια για το έργο σου. Θα σου στείλουμε σταθερή προσφορά σε 24 ώρες.